Trocas

As entregas dos produtos comprados no site www.modamelancia.com somente ocorrerão dentro do território brasileiro e no endereço especificado no cadastro durante a realização do pedido. O endereço indicado para a entrega da sua compra não poderá ser alterado após o fechamento do seu pedido.

No ato do recebimento do seu pedido os produtos deverão ser checados se estão corretos, caso você receba seu pedido com algum item faltando ou com alguma peça que não foi solicitada entre em contato através do email contato@modamelancia.com que vamos resolver o quanto antes.

 

Política de Troca:

O cliente terá 7 dias corridos para realizar qualquer tipo de troca.

Troca de tamanho: A Moda Melancia realizará a troca do tamanho das peças mediante o recebimento das mesmas. Envie um e-mail para contato@modamelancia.com e no título coloque "Troca de tamanho", informe qual a peça a ser trocada e o tamanho, para checarmos a disponibilidade de estoque e retornar assim que possível. O envio da peça a ser trocada fica por conta do cliente e o envio da nova peça fica por conta da Moda Melancia. A nova peça será enviada mediante recebimento da peça a ser trocada.

Troca de produto: A Moda Melancia realizará a troca das peças mediante o recebimento das mesmas. Envie um e-mail para contato@modamelancia.com e no título coloque "Troca de peça", informe qual a peça a ser trocada e o tamanho, para checarmos a disponibilidade de estoque e retornar assim que possível. O envio da peça a ser trocada fica por conta do cliente e o envio da nova peça fica por conta da Moda Melancia. A nova peça será enviada mediante recebimento da peça a ser trocada.

Troca por defeito: A Moda Melancia realizará a troca das peças sem qualquer custo para o cliente. Envie um e-mail para contato@modamelancia.com e no título coloque "Troca por defeito", informe qual a peça a ser trocada, que retornaremos assim que possível. O envio da troca e o envio da nova peça ficam por conta da Moda Melancia.

Devolução do dinheiro: A Melancia realizará a devolução do dinheiro mediante solicitação por email em até 7 dias após a data de recebimento da mercadoria. Envie um e-mail para contato@modamelancia.com e no título coloque "Devolução", explique qual a peça a ser devolvida que retornaremos assim que possível. O envio da devolução fica por conta da Moda Melancia.